CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Sólo admitiremos devoluciones previo contacto con nosotros por email a admin@mercerialalguer.eu . No se admitirán devoluciones o cambios en artículos que hayan sido manipulados o que no dispongan del contenido y/o embalaje original.
Si el cambio o devolución se debe a un error por parte del cliente éste correrá con los gastos de envío. En caso de que el error fuese debido a nosotros, los gastos de envío correrán a cargo nuestro.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En caso de que la mercancía le llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible (máximo en un plazo de 10 días naturales), devolverlo a portes pagados y si el producto efectivamente resulta defectuoso se procederá al abono del importe del producto o el cambio por uno de iguales características.
DESISTIMIENTO
Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales de la adquisición del envío de la mercancía por usted o un tercero indicado por usted.
Para realizar el desistimiento debe notificarnos a la dirección Merceria l’Alguer, C/ Pin i Soler, 18 baixos-2. 43002 - Tarragona (España), por correo o por email a admin@mercerialalguer.eu , su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos por usted, a excepción de los gastos de envío. Deberá usted asumir el coste de la devolución y efectuarla en un plazo de 14 días naturales.